Több oka is lehet annak, hogy miért nem megy el az email, pontosabban miért nem érkezik meg. Összegyűjtöttem ide azokat az okokat amik közrejátszhatnak ebben.
Érdemes azonban szétválasztani 2 kategóriára az elképzelhető eseteket. Az egyik az, amikor nem tudjuk elküldeni a levelet (tehát nem hagyja el az e-mail fiókunkat), a másik pedig az az eset,a mikor nem érkezik meg az a levél.
#1 Spam
Nagyon sok e-mail kerül kiküldésre nap mint nap (erről lentebb is olvashatsz), és a kiküldött levelek nagy része bizony Spam (azaz kéretlen levél).
Esetenként előfordul hogy egy hibás beállítás, vagy gyanús tartalom miatt a spam mappába kerül, vagy fennakad a szerver szűrőjén. Ilyenkor érdemes kicsit átfogalmazni a tartalmat, kiszedni a gyanús linkeket.
#2 Nincs, vagy rosszul van beállítva az SMTP
Ez akkor probléma ha valamilyen levelezőklienst használunk (pl Thunderbird). Az SMTP szerver, vagy kimenő szerver felelős a levelek kézbesítéséért. Tehát amikor egy levelezőt konfigurálunk, nem csak a bejövő szerver adatait kell megadni hanem a kimenőét is.
#3 Elkeveredett
Elképesztő mennyiségű levelet küldünk ki naponta. Egyes statisztikák szerint a 2019-es évben 3,9 millió e-mail felhasználó közel 300 milliárd emailt küld el, minden egyes nap.
Simán előfordulhat hogy ebből a mennyiségből, csak úgy elveszik néhány. Szerencsére ez viszonylag ritka eset, ha rendszeresen meghiúsul a küldés annak valami más oka van.
#4 Gond van a levélküldő szerveren
Előfordulhat, hogy a levelezőszerver hozzáférése jól van beállítva (Lásd #2-es hiba) , de mégsem működik megfelelően.
Mivel ez is egy szerver, előfordulhat, hogy probléma akadt. A legtöbb tárhelyszolgáltató azonnal észleli az ilyen hibákat és cselekszik, de előfordulhat hogy mégsem.
Ha huzamosabb ideig fennáll a hiba, érdemes felkeresni az üzemeltetőt, tárhelyszolgáltatót.
#5 Hibás címadatok
Hát igen, ez is gyakori, előfordulhat hogy egyszerűen elírtad a címet, azonban ezt is bonthatjuk több kategóriára.
Ha elírsz valamit a címben, akkor előfordulhat, hogy nem jó helyre érkezik a levél (de maga a küldés sikeres). Ha nem létező e-mail címre küldünk levelet onnan jellemzően érkezik egy válasz a Mailer Daemon-tól, tehát értesülünk a hibáról.
Ha azonban nem szabványos e-mail címet adunk meg, akkor maga a küldés is meghiúsul. Szóval érdemes ezt is ellenőrzini.
+1 Miért nem megy el az email? Mert nem küldted el
Van ilyen, sokszor szembesültem már vele, hogy egyszerűen elmaradt a küldés. Mi lehet az oka? Kapkodás, hozzá nem értés, gyakorlatilag ahány ember annyiféle forgatókönyv előfordul.
Szóval érdemes meggyőződni róla, hogy valóban megtörtént e a küldés.
